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Detailhandel EFZ
2. Lehrjahr 22 DHF
HKB A «Gestalten von Kundenbeziehungen»
Kursinformation
IVFS 5: In einer Fremdsprache kommunizieren
In this Lernfeld you will learn about product and service descriptions, giving directions, identifying customer needs, completing sales and offering after-sales services, as well as sales channels, online and on the phone.